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"比如,对患有失眠症的病人说,只要能不睡就不睡,这是人类可以办得到的事情,给他们对付失眠病态的勇气。很多时候,可以用这种方法来镇住他人的反抗。不要躲避反抗,也不要思考应付反抗的艰巨性,相反,要面对反抗,通过夸张反抗带来的影响,来告诉对方其重要性。就是说,你承认对方心里的反抗是实实在在的东西。我们一遇到什么问题,动辄停止前进,反抗心成了制动器。比如,有人说:“要我们去明德尔贝里,可去那儿的路太糟,路面太差,实在不想去。”“这条路糟到什么程度呢?”有人问。他回答说:“坑坑洼洼的,...